Preguntas frecuentes

¿QUÉ LLEVAR A CLASE?

Lleva una toalla pequeña, pantalones cortos, un top y una botella de agua a clase.

Para el calentamiento, recomendamos ropa más abrigada.

En las clases de Twerk y Heels, a menudo se necesitan rodilleras. También puedes comprarlas en el estudio.

¿DEBO INSCRIBIRME A LAS CLASES CON ANTELACIÓN?

Ven al estudio y regístrate con el personal de atención al cliente.

Para la mayoría de las clases, también puedes comprar un boleto en el lugar como "drop-in", excepto las que están agotadas. Puedes verificar en la tienda en línea abriendo la clase correspondiente y viendo si está en estado de "agotado". Siempre puedes venir a probar suerte, ya que casi siempre hay ausencias en las clases.

Sin embargo, te recomendamos comprar los boletos con antelación tanto para agilizar el funcionamiento de la recepción como para tu propio beneficio. Al comprar con antelación, te aseguras un lugar.

¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE LOS ABONOS DE TEMPORADA Y LOS TALLERES?

ABONOS DE TEMPORADA:

Tarjetas de temporada/clases semanales:

Wonder siempre tiene una temporada de primavera y una de otoño, que incluyen clases semanales programadas durante toda la temporada. Para estas clases se puede comprar un abono de temporada, que da derecho a asistir a la clase semanal elegida durante toda la temporada de primavera u otoño.

Con los abonos de temporada, también tienes derecho a compensar ausencias tres veces durante la temporada (información más detallada sobre compensaciones a continuación).

Visitas individuales

También puedes comprar plazas individuales para las clases semanales. Una excelente manera si quieres probar diferentes disciplinas/clases. También funciona bien si estás de visita en otra ciudad o simplemente quieres familiarizarte.

Tarjetas de serie:

Compra varias clases por adelantado para la temporada que desees (temporada de otoño o temporada de primavera), ven al estudio e informa al personal de atención al cliente que quieres usar una tarjeta de serie.

Los usos no utilizados de la tarjeta de serie no se pueden transferir a la próxima temporada.

La tarjeta de serie da derecho a asistir a las siguientes clases:

  • Todas las clases semanales del horario de la temporada correspondiente
  • Beginners Friday
  • Latin Sunday (Tampere)
  • Cursos variables

¡Atención! ¡Las tarjetas de serie no son válidas para clases agotadas! Puedes ver si un producto está agotado en la tienda online abriendo dicho producto.

Tarjetas mensuales:

También ofrecemos la posibilidad de adquirir tarjetas mensuales para clases semanales, que te dan derecho a asistir a la clase de baile que hayas comprado durante ese mes. Las tarjetas mensuales no incluyen el derecho a compensar ausencias.

Especial: A partir de la temporada que comienza en agosto de 2025, al inicio de cada mes cambiará la coreografía/contenido enseñado, por lo que si quieres probar o empezar una nueva disciplina, ¡el inicio de mes es siempre una excelente oportunidad! Algunos profesores también empiezan una nueva ronda a mitad de mes, así que te recomendamos seguir nuestros canales de información de Tampere y Helsinki en Instagram.

Tarjetas mensuales Anytime:

Con la tarjeta mensual Anytime, puedes bailar tanto como quieras durante el período comprado en las clases incluidas en el horario de la temporada.

TALLERES, CURSOS ESPECIALES Y EVENTOS:

Estas son nuestras clases de baile especiales, que tienen lugar fuera de nuestro horario regular y a menudo cuentan con profesores invitados. Los precios de los talleres y eventos también varían.

Los talleres son un excelente complemento para los titulares de abonos de temporada, así como una excelente manera de familiarizarse con diferentes estilos de baile y profesores, al igual que las visitas individuales y las tarjetas de serie.

Consulta los talleres actuales aquí.

¡Atención! No puedes utilizar las horas de sustitución de los abonos de temporada ni las tarjetas de serie para los talleres.

¿QUÉ TIPO DE ENTRADA ME CONVIENE?

¡Seguro que todos los tipos de entradas te convienen!

  • Si quieres ir a una clase específica, consigue un abono de temporada.
  • Si no puedes comprometerte durante toda la temporada, compra abonos de serie o abonos mensuales.
  • Si quieres probar diferentes clases, consigue tarjetas de visita individuales o tarjetas de serie.

¿QUÉ EDAD SE NECESITA PARA ASISTIR A LAS CLASES?

¡Wonder Club da la bienvenida a entusiastas del baile de todas las edades! Nuestra edad recomendada es de al menos 15 años. Los menores (menores de 18 años) pueden asistir a las clases con el consentimiento de un tutor. Por favor, prepárate para presentar un consentimiento por escrito si se solicita.

¿SE PUEDE UNIR UNO A LAS CLASES EN PLENA TEMPORADA?

Puedes unirte a las clases a mitad de temporada y el momento recomendado es siempre a principios de mes, cuando la coreografía seguramente cambia y hay una gran oportunidad para unirse. Algunos profesores cambian la coreografía cada dos semanas y la forma más segura de saber cuándo comienza una nueva coreografía es unirte a nuestros canales de Instagram TAMPERE y HELSINKI

Siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o enviarnos un mensaje por redes sociales, o directamente al profesor de la clase en cuestión. Muchos de nuestros profesores tienen sus datos de contacto de redes sociales publicados en las presentaciones de los profesores.

¿PUEDO RECUPERAR MIS AUSENCIAS?

En el caso de los abonos de temporada, tienes derecho a tres clases de recuperación durante una temporada, es decir, puedes asistir a otra clase semanal en lugar de la tuya (excluyendo los lugares de cursos variables). Sin embargo, no puedes cambiar las clases incluidas en el abono de temporada por talleres.

En el caso de los abonos mensuales, puedes cambiar una vez a otra clase del mismo mes (excluyendo los lugares de cursos variables).

En los cursos no hay derecho a recuperación. Si tienes que faltar, no puedes asistir a una clase de recuperación sin un permiso especial.

En el caso de los talleres, el derecho a cambio depende del evento/taller. En estas situaciones, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@wonderclub.fi.

¿Y SI NO QUIERO QUE ME GRABEN?

Para nosotros, la sensación de un espacio seguro es importante y nunca tienes la obligación de ser grabado/a o bailar en un área donde se esté grabando. Siempre ofrecemos la posibilidad de bailar en un área donde no se grabe y que no aparezca en la cámara.

¿HAY DUCHAS Y VESTUARIOS EN LAS INSTALACIONES?

En ambos estudios, tanto en Tampere como en Helsinki, disponemos de vestuarios donde puedes cambiarte de ropa con tranquilidad.

En Helsinki también tenemos duchas.

En Tampere solo hay duchas en el estudio Sky Room del séptimo piso.

¿QUÉ PASA SI NO PUEDO IR A BAILAR?

A menudo, también ofrecemos la posibilidad de cambiar el crédito de la clase comprada por otra clase, pero el reembolso de dinero solo se realiza, en principio, con un certificado médico.

Puedes consultar las políticas de cancelación más detalladas aquí.

HACEMOS MILAGROS

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